为了确保游泳部各项工作的有序开展,提升团队的专业水平和服务质量,特制定以下规章制度。所有成员需严格遵守,共同营造一个安全、和谐的工作环境。
一、工作时间与考勤管理
1. 工作时间:游泳部实行标准工时制,具体时间为上午9:00至下午6:00,其中包含午休1小时。如有特殊情况需调整工作时间,须提前向主管申请并获得批准。
2. 考勤制度:全体成员应按时上下班,不得无故迟到或早退。迟到超过30分钟视为旷工,连续旷工三次将予以警告处分。
3. 请假流程:如需请假,必须提前填写《请假申请表》,经部门负责人审批后方可生效。紧急情况可电话报备,但需在事后补交书面申请。
二、岗位职责与分工
1. 教练员职责:
- 负责日常教学活动的组织与实施;
- 定期进行技能培训,提高学员技术水平;
- 关注学员安全,及时处理突发状况。
2. 救生员职责:
- 值守泳池区域,密切监控水面动态;
- 熟悉急救知识,能够迅速应对溺水等紧急事件;
- 定期检查救生设备,确保其处于良好状态。
3. 前台接待职责:
- 接待来访客户,提供咨询解答服务;
- 处理会员登记及费用结算事宜;
- 维护办公区域整洁卫生。
三、安全规范与应急措施
1. 安全意识培养:每位员工都应树立强烈的安全意识,时刻牢记“预防为主”的原则。
2. 应急预案演练:每月至少组织一次全员参与的应急演练,增强团队协作能力。
3. 事故报告机制:一旦发生安全事故,当事人应及时上报,并配合相关部门调查处理。
四、奖惩制度
1. 奖励条件:
- 在工作中表现突出,为部门赢得荣誉者;
- 提出合理化建议被采纳且效果显著者;
- 主动帮助同事解决困难,促进团队和谐者。
2. 惩罚措施:
- 违反规章制度且造成不良影响者;
- 工作态度消极,严重影响团队氛围者;
- 擅自泄露客户信息或商业机密者。
五、其他注意事项
1. 着装要求:上班期间须穿着统一制服,保持仪表整洁大方。
2. 保密义务:未经许可,任何人不得对外透露内部文件资料及相关数据。
3. 持续学习:鼓励员工参加行业培训,不断提升个人专业素养。
以上规章制度自发布之日起正式施行,请各位同仁认真阅读并严格遵守。我们相信,在大家共同努力下,游泳部必将迎来更加辉煌灿烂的明天!
以上内容旨在构建一个全面而细致的管理制度框架,既涵盖了基础性规定,又体现了人性化关怀,力求达到实际操作中的高效性和可行性。