装修售后服务承诺书范本
尊敬的客户:
感谢您选择我们的装修服务!为了确保您的装修工程能够顺利完成并达到预期效果,我们特此向您作出以下郑重承诺,并制定本售后服务承诺书,以保障您的合法权益。
一、质量保证
1. 材料品质:所有使用的装修材料均符合国家相关标准,并经过严格筛选,确保环保安全。
2. 施工工艺:严格按照设计方案及行业规范进行施工,确保工程质量优良。
3. 验收标准:工程完工后,我们将邀请您参与验收,确保每一项工作都达到双方约定的标准。
二、售后保修
1. 保修期限:自工程竣工之日起,提供为期两年的免费保修服务(具体项目详见附表)。
2. 快速响应:接到报修通知后,我们将在24小时内安排专业人员上门检查并解决问题。
3. 责任明确:对于因施工质量问题导致的问题,我们将承担全部维修费用;若为人为损坏,则按实际情况协商解决。
三、增值服务
1. 定期回访:在保修期内,我们将定期对已完成的项目进行回访,了解使用情况并及时调整。
2. 技术支持:提供长期的技术支持与咨询服务,帮助您更好地维护和保养家居环境。
3. 优惠升级:对于需要额外服务或产品升级的客户,我们将提供专属优惠方案。
四、联系方式
如需咨询或报修,请拨打我们的客服热线:XXX-XXXX-XXXX,或发送邮件至service@xxx.com。我们将竭诚为您服务!
再次感谢您对我们工作的信任与支持!我们承诺将以专业的态度和优质的服务,为您打造一个舒适美好的生活环境。
此致
敬礼!
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希望这篇内容能满足您的需求!如果有其他问题或需要进一步修改,请随时告知。