引言

在过去的半年里，我们积极响应国家政策号召，致力于优化营商环境，提升行政效率，为地方经济发展和社会稳定做出了积极贡献。本文将从多个维度对2017年上半年的工作进行总结，并提出下半年的工作计划。

营商环境优化工作回顾

1. 政策落实

我们深入贯彻国务院关于优化营商环境的各项政策措施，通过简化行政审批流程、降低企业运营成本等手段，为企业提供了更加便利的发展环境。上半年，共完成政策解读培训会5场，覆盖企业超过300家。

2. 服务创新

针对企业反映强烈的痛点问题，我们推出了多项创新服务举措。例如，建立“一站式”服务平台，整合工商、税务等多个部门资源，大幅缩短了企业的办事时间。同时，开通了24小时在线咨询服务热线，确保企业随时获得专业指导。

3. 监督机制完善

为了保障政策执行效果，我们建立健全了监督反馈机制，定期开展满意度调查，收集企业和群众的意见建议。上半年共收到有效反馈意见120条，其中95%得到了及时处理和改进。

行政管理工作回顾

1. 内部管理优化

上半年，我们加强了内部管理制度建设，修订和完善了多项规章制度，明确了岗位职责和工作标准。通过定期组织员工培训，提升了团队的专业能力和工作效率。

2. 信息化建设推进

在信息化建设方面，我们加大投入力度，完成了办公自动化系统的升级换代，实现了文件审批、信息传递的电子化操作。这一举措不仅提高了工作效率，还减少了纸张浪费，符合绿色环保理念。

3. 突发事件应对

面对突发情况，如自然灾害或社会事件，我们迅速启动应急预案，妥善处置各类紧急事务，确保了社会稳定和公共安全。特别是在今年某次暴雨灾害中，我们的快速响应得到了社会各界的高度评价。

存在的问题与挑战

尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足之处。例如，部分企业的政策知晓度不高，导致政策红利未能完全释放；个别部门之间的协作不够紧密，影响了整体工作的推进速度。此外，随着经济社会的快速发展，新的挑战不断涌现，需要我们在未来的工作中加以应对。

下半年工作计划

1. 深化营商环境改革

继续推进简政放权，探索更多便民利企的服务模式。计划推出“互联网+政务服务”平台，实现更多事项的网上办理，进一步提高服务质量和效率。

2. 强化队伍建设

加强干部教育培训，提升干部队伍的整体素质。同时，注重人才引进和培养，打造一支高素质、专业化的人才队伍。

3. 加强宣传引导

利用多种渠道加强对优化营商环境政策的宣传解读，提高企业和群众的知晓度和参与度。同时，搭建政企沟通桥梁，倾听各方声音，共同推动营商环境持续改善。

结语

2017年上半年，我们在优化营商环境和提升行政管理水平方面取得了显著成效。展望未来，我们将继续秉持初心，以更加务实的态度和更加有力的措施，努力创造更好的发展环境和服务体验，为地方经济社会发展注入新的活力。

以上是2017年上半年工作总结及下半年工作计划的概述，希望对您有所帮助。如果您有任何具体需求或疑问，请随时告知。