随着公司业务的不断拓展与产品质量要求的日益提高，品管部作为保障产品品质的核心部门，肩负着重要的责任。为确保全年工作有序推进、目标明确、执行有力，现制定本年度工作计划，以指导品管部在新一年度内高效、有序地开展各项质量管理工作。

一、总体目标

2025年度，品管部将围绕“提升产品质量、优化检测流程、强化过程控制、推动持续改进”的核心目标，全面提升产品合格率，降低客户投诉率，增强内部质量意识，为公司整体运营效率和市场竞争力提供坚实保障。

二、重点工作内容

1. 质量体系完善与标准化建设

根据ISO 9001等国际质量管理体系标准，结合公司实际情况，对现有质量管理制度进行梳理和优化，完善各环节的作业规范与操作流程，确保质量管理工作的系统性和可追溯性。

2. 加强生产过程质量监控

建立健全生产过程中的质量控制点，实施全过程质量跟踪管理。通过巡检、抽检、首件确认等方式，及时发现并纠正生产中的质量问题，防止批量不良发生。

3. 提升检验与测试能力

对现有检验设备进行维护与升级，引入先进的检测技术，提高检测精度和效率。同时，加强对检验人员的专业培训，提升其技能水平和判断能力。

4. 推进客户反馈机制建设

建立完善的客户质量信息反馈渠道，定期收集客户意见和建议，分析问题根源，推动相关部门进行整改，实现从客户角度出发的质量改进。

5. 推动质量文化建设

通过组织质量知识培训、质量月活动、优秀员工评选等形式，增强全员质量意识，营造“人人重视质量、事事追求卓越”的企业文化氛围。

三、关键时间节点安排

- 第一季度：完成质量体系文件修订，启动年度质量目标分解；

- 第二季度：开展生产过程质量专项检查，优化检验流程；

- 第三季度：组织质量知识培训，推动质量改进项目落地；

- 第四季度：总结年度工作成果，制定下一年度工作计划。

四、保障措施

为确保各项工作顺利推进，品管部将加强内部沟通协调，建立跨部门协作机制，确保质量管理工作与其他业务板块紧密衔接。同时，设立质量绩效考核指标，将质量目标与员工绩效挂钩，激励全员参与质量管理。

五、结语

质量是企业的生命线，也是赢得市场的关键。品管部将以更加严谨的态度、更加科学的方法、更加高效的执行力，持续推动产品质量的提升，为公司高质量发展贡献力量。

《品管部年度工作计划》不仅是一份工作指南，更是我们对品质承诺的具体体现。我们将以实际行动践行这一承诺，共创企业美好未来。