在使用360小水滴摄像头的过程中，很多用户可能会遇到“添加失败”的问题。这不仅影响了设备的正常使用，也给用户的日常监控带来困扰。那么，当360小水滴摄像头无法成功添加时，应该如何排查和解决呢？本文将为你提供一些实用的修复方法。

一、检查网络连接是否正常

首先，确保你的手机或电脑与路由器处于同一网络环境中。360小水滴摄像头需要稳定的Wi-Fi信号才能完成绑定。如果网络不稳定或者信号较弱，可能会导致添加失败。

此外，建议关闭其他占用带宽的应用程序，如视频流媒体、下载软件等，以提高网络稳定性。

二、确认摄像头处于配对模式

部分型号的小水滴摄像头在首次添加时需要进入配对模式。通常，可以通过长按摄像头上的重置键（一般为5秒左右）来激活配对状态。此时，摄像头指示灯会闪烁，表示已进入等待连接的状态。

如果忘记如何进入配对模式，可以查阅摄像头的说明书或访问360官方支持页面获取详细指导。

三、重新启动设备与路由器

有时候，简单的重启操作可以解决很多问题。尝试关闭摄像头电源，拔掉路由器的电源线，等待1分钟后重新接通电源。这样可以让设备重新初始化，并可能恢复正常的连接状态。

四、更新APP版本

360小水滴摄像头通常通过“360安全卫士”或“360视界”等应用进行管理。如果你使用的APP版本过旧，可能会出现兼容性问题，导致添加失败。

请前往手机应用商店，检查是否有最新的APP版本可供更新。安装最新版本后，再尝试重新添加摄像头。

五、检查摄像头固件是否需要升级

部分情况下，摄像头本身的固件版本过低也可能导致连接异常。你可以通过官方APP查看是否有固件更新提示，如果有，请按照提示进行升级操作。

六、尝试更换网络环境

如果上述方法均无效，建议尝试更换网络环境。例如，从Wi-Fi切换到移动数据，或者换一个路由器进行测试。这有助于判断是否是当前网络环境造成的连接问题。

七、联系360官方客服

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议联系360官方客服寻求帮助。他们可以提供更专业的技术支持，并根据具体情况给出针对性的解决方案。

总的来说，360小水滴摄像头添加失败的问题虽然常见，但大多数情况下都可以通过排查网络、重启设备、更新软件等方式得到解决。希望本文提供的方法能够帮助你顺利添加并使用摄像头，保障家庭安全。