为进一步提升新生儿科服务质量，加强医患沟通，营造更加温馨、和谐的就医环境，我科于近期组织开展了工休座谈会。本次会议旨在倾听患儿家属的意见与建议，了解他们在住院期间的体验和需求，以便不断优化护理流程和服务细节。
座谈会上，医护人员与部分患儿家长进行了面对面交流。家长们对科室的整体环境、护士的专业素养以及日常护理工作给予了充分肯定，同时也提出了许多宝贵的建议。例如，有家长反映希望增加探视时间的灵活性，以便更好地陪伴孩子；也有家长提出希望能更及时地了解孩子的病情变化及治疗进展。
针对这些反馈，科室负责人现场进行了详细记录，并承诺将认真研究改进措施。同时，也向家长介绍了科室在安全管理、感染控制、营养支持等方面所做的努力，增强了家属对医院工作的理解与信任。
此外，座谈会还特别邀请了部分出院患儿的家长分享他们的就医经历。他们纷纷表示，新生儿科医护人员不仅技术过硬，而且在情感关怀方面也做得非常到位，让他们在孩子住院期间感到安心和温暖。
通过此次工休座谈会，不仅拉近了医患之间的距离，也为今后进一步提升医疗服务质量奠定了良好基础。新生儿科将持续以患者为中心，不断优化服务流程，为每一个新生命的健康成长保驾护航。
