尊敬的领导、各位老师：

大家好！

时光荏苒，2018年即将过去，在这一年里，我担任学校办公室副主任一职，主要负责协助主任开展日常工作，协调各部门之间的工作关系，确保学校各项事务有序运行。在上级领导的关心和支持下，在全体教职工的配合与帮助下，我认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，现将本年度的工作情况汇报如下：

一、加强学习，提升综合素质

作为一名学校管理人员，我深知自身素质和能力的重要性。因此，我积极参加各类培训和学习活动，认真学习党的方针政策、教育法律法规以及学校管理相关知识，不断提升自身的理论水平和业务能力，努力适应新时代教育发展的要求。

二、做好日常管理工作

在办公室工作中，我主要负责文件收发、会议组织、信息报送、档案管理等工作。一年来，我严格按照规章制度办事，确保各项工作的规范性和时效性。特别是在重大活动和重要会议的组织安排上，我积极配合主任，做好统筹协调，确保各项工作顺利进行。

三、加强沟通协调，促进部门协作

学校办公室是连接上下、左右的重要枢纽，我注重与各职能部门之间的沟通与协作，及时传达学校各项决策和通知，协调解决工作中出现的问题，推动学校整体工作高效运转。

四、注重服务意识，提升服务质量

我始终坚持以服务师生为宗旨，认真对待每一位来访者，耐心解答问题，及时处理各类事务，努力营造一个高效、和谐、温馨的工作环境。

五、存在的不足与改进方向

尽管在工作中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身还存在一些不足，如在时间管理和工作效率方面还有待提高，面对突发情况时应变能力还需加强。今后，我将继续加强学习，不断改进工作作风，提升工作质量，更好地服务于学校的发展大局。

总之，在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的态度投入到工作中，继续为学校的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

述职人：XXX

2018年12月