【离退休人员治丧工作管理办法】在社会不断发展和人口结构持续变化的背景下，如何妥善处理离退休人员的治丧事务，已成为各级单位和组织必须重视的一项重要工作。为确保相关工作有章可循、规范有序，切实体现对离退休人员的人文关怀与尊重，特制定本《离退休人员治丧工作管理办法》。

本办法旨在明确离退休人员治丧工作的职责分工、操作流程、服务标准以及相关保障措施，确保在逝者离世后，其家属能够得到及时、妥善的协助，同时维护单位的良好形象和社会责任担当。

一、适用范围

本办法适用于各单位、部门中已办理退休手续的职工，在去世后由单位或相关部门协助开展的治丧相关工作。包括但不限于遗体告别、追悼仪式、骨灰安置、慰问家属等环节。

二、组织机构与职责分工

各单位应成立专门的治丧工作小组，由分管领导牵头，人事、工会、后勤等部门共同参与，负责统筹协调治丧事务。具体职责包括：

1. 负责与家属沟通，了解逝者生平及家属意愿；

2. 组织安排治丧活动，确保流程规范、庄重；

3. 协调相关部门提供必要的支持与服务；

4. 做好后续善后工作，如档案整理、资料归档等。

三、治丧流程与注意事项

1. 信息通报：单位应在接到通知后第一时间确认逝者身份，并向家属表达慰问。

2. 治丧准备：根据家属需求，制定详细的治丧方案，包括时间、地点、形式等。

3. 仪式安排：结合实际情况，合理安排追悼会、告别仪式等，做到庄重而不失温情。

4. 家属关怀：通过电话、走访等方式，持续关注家属情绪，提供心理疏导与实际帮助。

5. 资料归档：治丧结束后，应及时整理相关资料，存入个人档案，作为历史记录。

四、保障机制

1. 建立健全治丧工作制度，明确各项流程与责任；

2. 加强工作人员培训，提升服务水平与应急能力；

3. 设立专项经费，保障治丧工作的顺利进行；

4. 强化监督考核，确保各项规定落实到位。

五、附则

本办法自发布之日起施行，由各单位根据实际情况制定实施细则。在执行过程中如遇特殊情况，应报上级主管部门审批后实施。

通过建立健全的治丧管理制度，不仅能够有效提升单位的服务质量，也能更好地体现对每一位离退休人员的尊重与关爱，营造和谐、温暖的社会氛围。